Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng tai789

1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều k hoản và Điều kiện") quy định các điều khoản pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và tai789 ("Nền tảng", "Chúng tôi") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website tai789.org và các ứng dụng liên quan.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "Nền tảng" – Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ trực tuyến do tai789 vận hành.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại tai789.
• "Số dư" – Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Người dùng, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản.
• "Nội dung cấm" – Các hành vi, thông tin hoặc hoạt động bị nghiêm cấm theo quy định tại Điều 4 của tài liệu này.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập nền tảng tai789 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực pháp lý khác nơi dịch vụ của tai789 được phép hoạt động. Nếu bạn truy cập từ khu vực pháp lý mà dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm, bạn có trách nhiệm tự đảm bảo tuân thủ pháp luật địa phương. tai789 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với việc Người dùng vi phạm pháp luật tại khu vực cư trú của mình.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của tai789, Người dùng phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:

2.1 Yêu cầu bắt buộc khi đăng ký

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng tai789. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Tài khoản phải được đăng ký dưới tên thật của chính Người dùng. Nghiêm cấm đăng ký tài khoản dưới tên người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Địa chỉ email và số điện thoại đăng ký phải là thông tin thực tế và đang hoạt động của Người dùng.

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

tai789 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm nhưng không giới hạn ở: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Quy trình KYC là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi tài khoản đạt đến ngưỡng giao dịch nhất định.

3 Quy Định Về Độ Tuổi

tai789 áp dụng chính sách kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt ở mọi giai đoạn sử dụng dịch vụ. Cụ thể:

• Người dùng phải xác nhận đủ 18 tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản.
• tai789 có quyền yêu cầu bằng chứng về độ tuổi bất kỳ lúc nào và có thể tạm khóa tài khoản trong thời gian chờ xác minh.
• Nếu phát hiện Người dùng chưa đủ 18 tuổi, tai789 sẽ lập tức đóng tài khoản, hủy toàn bộ giao dịch và hoàn trả số tiền nạp thực (không bao gồm tiền thưởng) theo quy trình nội bộ.
• Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng người chưa đủ 18 tuổi không có quyền truy cập vào tài khoản của mình.

4 Quy Tắc Sử Dụng Nền Tảng

Người dùng cam kết sử dụng nền tảng tai789 một cách hợp pháp, trung thực và tuân thủ đầy đủ các quy tắc sau:

4.1 Các hành vi được phép

• Đặt cược hợp lệ theo đúng quy định của từng loại trò chơi và sự kiện thể thao.
• Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng để được giải đáp thắc mắc và giải quyết khiếu nại.
• Sử dụng các tính năng tự giới hạn và chơi có trách nhiệm do tai789 cung cấp.
• Yêu cầu rút tiền thắng cược hợp lệ theo đúng quy trình và điều kiện quy định.

4.2 Các hành vi bị nghiêm cấm

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống, thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên tai789 để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng tai789 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đa tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cá cược.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Tấn công hệ thống: Cố ý tấn công, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động của nền tảng tai789.
• Nội dung xúc phạm: Đăng tải hoặc truyền bá nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong quá trình sử dụng dịch vụ.

5 Nạp Tiền Và Rút Tiền

5.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

tai789 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

5.2 Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 60 giây đối với ví điện tử và tối đa 15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba.
• tai789 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

5.3 Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 2 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh trên nền tảng tai789.
• tai789 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc tạm giữ yêu cầu rút tiền trong trường hợp có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

6 Quy Định Cá Cược

6.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các giao dịch cá cược được thực hiện trên nền tảng tai789 đều mang tính ràng buộc và không thể hủy sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.

6.2 Kết quả và thanh toán

• Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao và trò chơi được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức và hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, tai789 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược.
• Tiền thắng cược được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.
• tai789 có quyền giới hạn số tiền cược tối đa trên mỗi sự kiện hoặc trò chơi theo quyết định nội bộ.

6.3 Cược thể thao

Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ cược (odds) được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho giao dịch đó, trừ trường hợp có lỗi hiển thị rõ ràng. tai789 có quyền điều chỉnh hoặc hủy cược trong trường hợp tỷ lệ được hiển thị do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu.

7 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

tai789 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc các hành vi gian lận khác.
• tai789 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy giao dịch liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

8 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. tai789 khuyến nghị mạnh mẽ các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo và không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên tai789.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không đăng nhập tài khoản trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ tai789 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

tai789 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do Người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản, trừ trường hợp lỗi bảo mật xuất phát từ phía nền tảng.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

tai789 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi các tác hại của cờ bạc có vấn đề. Chúng tôi cung cấp các công cụ và hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Tự đặt giới hạn số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Thực tế kiểm tra: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trên nền tảng.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tai789 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do Người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng tai789.
• Hành vi của Người dùng vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ tai789.

Trách nhiệm tối đa của tai789 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Chấm dứt theo yêu cầu của Người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng tai789. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược).

11.2 Chấm dứt do vi phạm điều khoản

tai789 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ tai789.

12 Thay Đổi Điều Khoản

tai789 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, tai789 sẽ thông báo cho Người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của nền tảng.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của Người dùng.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu có).

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.